Nuestra estructura de soporte técnico y atención al cliente nos permite proveerle un servicio integral, con horario de oficina y extendidos (para soporte técnico) así como diferentes canales de atención:
| (+57 4) 411 72 71 | |||
| (+57) 316 578 22 88 | |||
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| (+57) 316 578 22 88 | |||
| Chat en línea dispuesto en el portal transaccional | |||
| Notificaciones “push” para control de eventos | |||
| Registro de casos para trazabilidad del soporte |
Horario de atención oficina: Lunes a Viernes de 7:00 A.M a 6:00 PM. Sábados de 8:00 A.M a 1:00 P.M.
Disponible soporte técnico: Lunes a Viernes de 6:00 A.M a 7:00 A.M, Tarde de 6:00 PM a 10:00 P.M Sábados 14:00 P.M – 8:00 P.M Domingos y festivos 8:00 A.M – 8:00 P.M